Serviços
Três engajamentos. Cada um com prazo, entregável e valor definidos antes de começar.
Escolha o ponto de entrada adequado à situação da sua empresa — ou fale conosco para entender qual faz mais sentido primeiro.
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Como conduzimos cada tipo de trabalho
A Almadena trabalha com engajamentos de escopo fechado. Antes do início de qualquer trabalho, definimos em conjunto o que será feito, quem participará, em quanto tempo e qual será o resultado entregue. Isso elimina ambiguidade e facilita o planejamento do lado do cliente.
Em todos os engajamentos, partimos do princípio de que a empresa já possui o conhecimento — nossa função é tornar esse conhecimento acessível, registrado e mantido. Não importamos soluções genéricas de fora: cada inventário, cada procedimento e cada melhoria reflete o que a operação real da empresa faz.
O padrão de qualidade que aplicamos em todos os trabalhos inclui: confidencialidade formal desde o primeiro contato, escopo escrito e aceito antes do início, entregáveis em linguagem direta (sem jargão que dificulte o uso), e disponibilidade por trinta dias após o encerramento para dúvidas sobre o material entregue.
Nos engajamentos mais longos, o envolvimento da Almadena diminui deliberadamente ao longo do tempo — porque a meta é capacidade interna, não dependência de consultoria.
Serviço 01 · 2 semanas
Auditoria de Conhecimento Operacional
Um engajamento curto que encontra onde o conhecimento operacional da empresa realmente está. O resultado frequente é a confirmação de que rotinas críticas dependem de três pessoas e uma planilha que mais ninguém sabe abrir — e que ninguém planejou que fosse assim.
O trabalho inclui entrevistas com colaboradores de longa data, um inventário das rotinas que existem apenas de maneira informal e uma nota de risco escrita para informar a liderança — sem apontar responsáveis pelo problema.
O que está incluído
- Entrevistas com 4 a 8 colaboradores-chave
- Inventário escrito das rotinas informais identificadas
- Mapeamento de rotinas com detentor único
- Nota de risco para liderança (sem juízo sobre pessoas)
- Reunião de revisão de 90 minutos ao final
Etapas do processo
Alinhamento de escopo e assinatura de acordo de confidencialidade
Entrevistas individuais com colaboradores selecionados
Elaboração do inventário e da nota de risco
Entrega e revisão com a liderança (90 minutos)
Valor do engajamento
R$ 700
Indicado para: empresas onde rotinas críticas dependem de poucas pessoas e a liderança ainda não sabe exatamente quais são.
Serviço 02 · 8 semanas
Construção de Base de Procedimentos
Um programa que transforma rotinas informais em procedimentos escritos — nos termos de quem os executa. A empresa passa a deter o conhecimento em formato que pode ser consultado, atualizado e ensinado a quem entra.
A equipe escreve com nossa orientação. Nós organizamos as sessões, fornecemos o modelo e editamos cada entrada antes da publicação. O resultado pertence à empresa, não à Almadena.
O que está incluído
- Modelo de documento padronizado para a empresa
- Sessões semanais de redação guiada com a equipe
- Edição de cada procedimento produzido
- Estrutura da biblioteca de procedimentos
- Rotina de revisão periódica para manter o conteúdo atualizado
Etapas do processo
Semanas 1–2: definição de escopo, modelo e priorização de procedimentos
Semanas 3–7: sessões semanais de redação e edição
Semana 8: organização final da biblioteca e treinamento da rotina de revisão
Valor do engajamento
R$ 2.290
Indicado para: equipes de 20 a 150 pessoas que se preparam para crescer ou enfrentar saídas de colaboradores experientes.
Serviço 03 · 6 meses
Programa de Melhoria Contínua
Um engajamento de seis meses que constrói um hábito modesto e honesto de melhoria: mudanças pequenas, registradas, revisadas e mantidas apenas se sustentam uma semana atribulada. Pensado para empresas que já tentaram iniciativas de melhoria e viram o entusiasmo inicial durar noventa dias.
Nosso envolvimento reduz pela metade após o terceiro mês, quando facilitadores internos assumem parte da condução. O resultado ao final é uma avaliação escrita do que se manteve e por quê.
O que está incluído
- Quadros de melhoria e rotina de sugestões com respondente nomeado
- Sessões mensais de revisão facilitadas pela Almadena
- Formação e coaching de facilitadores internos
- Redução gradual do envolvimento externo a partir do mês 4
- Avaliação final escrita do que se manteve após seis meses
Estrutura de envolvimento
Meses 1–3: envolvimento intensivo — design dos quadros, rotina de sugestões e primeiras revisões
Meses 4–5: coaching de facilitadores internos, envolvimento externo reduzido
Mês 6: avaliação final, entrega do documento de encerramento
Valor do engajamento
R$ 5.400
Indicado para: empresas estabelecidas que já tentaram melhoria antes e precisam de uma abordagem que sobreviva ao cotidiano real.
Guia de escolha
Qual serviço faz mais sentido para a sua empresa agora?
| Auditoria R$ 700 |
Base de Procedimentos R$ 2.290 |
Melhoria Contínua R$ 5.400 |
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|---|---|---|---|
| Duração | 2 semanas | 8 semanas | 6 meses |
| Diagnóstico de risco | Opcional | Opcional | |
| Procedimentos escritos | — | ||
| Formação de facilitadores | — | — | |
| Avaliação de encerramento | — | — | |
| Melhor para | Quem quer entender onde está o risco antes de agir | Quem quer formalizar o que já funciona | Quem quer instalar um hábito de melhoria que dure |
Dúvida sobre por onde começar? Fale conosco — uma conversa de trinta minutos normalmente resolve.
Padrões comuns a todos os serviços
O que não muda independente do engajamento escolhido
Confidencialidade formal antes do início
Escopo escrito e aceito antes de qualquer trabalho
Mesmo consultor do início ao fim
Disponibilidade por 30 dias após o encerramento
Próximo passo
Pronto para iniciar um engajamento ou ainda com dúvidas?
Em ambos os casos, o caminho é o mesmo: uma conversa direta sobre a situação da sua empresa.
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