Política de Privacidade

1. Introdução

A Almadena Consultoria Empresarial, com sede em Rua Padre Chagas, 384 — Moinhos de Vento, Porto Alegre — RS, 90570-080, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nosso site e nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.

Esta política aplica-se ao site disponível em almadend.cyou e às comunicações relacionadas aos nossos serviços de consultoria.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais por meio do formulário de contato do site e por e-mail. Os dados podem incluir:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Conteúdo da mensagem enviada
• Dados de navegação coletados por cookies (veja a seção de cookies abaixo)

Não coletamos dados financeiros, documentos de identificação ou categorias sensíveis de dados pessoais por meio do site.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Os dados coletados são usados para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas e solicitações de contato — base legal: consentimento do titular (art. 7º, inciso I, da LGPD).
• Execução de contrato — quando os dados são necessários para a prestação dos serviços contratados (art. 7º, inciso V, da LGPD).
• Análise de uso do site — dados de navegação anonimizados para melhoria do desempenho do site, mediante consentimento via modal de cookies.

A Almadena não usa dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e expresso.

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos enquanto houver interesse legítimo de ambas as partes em manter comunicação ativa. Após o encerramento de qualquer relação contratual, os dados são retidos por no mínimo cinco anos para fins de obrigações legais e defesa em eventuais disputas, conforme a legislação brasileira.

Dados de navegação coletados por cookies analíticos são retidos por no máximo vinte e quatro meses.

5. Compartilhamento de dados

A Almadena não vende, aluga nem comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços de hospedagem e e-mail — que operam em conformidade com a LGPD e possuem mecanismos de proteção equivalentes.
• Ferramentas de análise web — como Google Analytics, que processa dados de navegação de forma anonimizada, conforme a política de privacidade do Google.
• Autoridades regulatórias ou judiciais — quando exigido por lei.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais que tratamos:

• Transmissão de dados via HTTPS com certificado SSL/TLS
• Acesso restrito a dados pessoais — apenas colaboradores que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções têm acesso
• Revisão periódica de acessos e permissões
• Protocolo de notificação em caso de incidentes de segurança, conforme a LGPD

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais — necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos — utilizados para entender como os visitantes interagem com o site (com sua autorização).
• Cookies de preferências — que registram suas escolhas de consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Respondemos a todas as solicitações em até quinze dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que dados de menores foram coletados sem o consentimento adequado, os excluiremos imediatamente.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando o fizermos, atualizaremos a data de "Última atualização" no início deste documento. Para alterações relevantes, comunicaremos os usuários cadastrados por e-mail. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação da política atualizada.

12. Contato e autoridade supervisora

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Padre Chagas, 384 — Moinhos de Vento, Porto Alegre — RS, 90570-080

Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.