Porto Alegre — RS
O que sua empresa sabe — e onde esse conhecimento realmente vive
Ajudamos equipes de 20 a 150 pessoas a mapear, formalizar e preservar as rotinas que mantêm a operação funcionando, antes que elas se percam.
Serviços
Três engajamentos. Cada um com escopo definido.
Não trabalhamos com propostas genéricas. Cada serviço tem contorno claro, entregável concreto e prazo honesto.
Auditoria de Conhecimento Operacional
Um engajamento curto que localiza onde o conhecimento da empresa realmente está — normalmente na memória de três pessoas e em uma planilha que mais ninguém consegue abrir.
- Entrevistas com colaboradores de longa data
- Inventário de rotinas informais
- Nota de risco escrita para informar, não apontar culpados
- Revisão de 90 minutos com liderança
Construção de Base de Procedimentos
Um programa que transforma rotinas informais em procedimentos escritos — nos termos de quem os executa. A empresa passa a deter o conhecimento, não depender de quem o guarda.
- Sessões guiadas de redação com a equipe
- Modelo de documento padronizado
- Edição de cada entrada pela Almadena
- Rotina de revisão para que os documentos não percam validade
Programa de Melhoria Contínua
Um engajamento de seis meses que constrói um hábito modesto e honesto de melhoria — mudanças pequenas, registradas, revisadas e mantidas só quando sustentam uma semana atribulada.
- Quadros de melhoria e rotina de sugestões
- Sessões mensais de revisão
- Formação de facilitadores internos
- Avaliação final do que se manteve
Por que a Almadena
O que nos diferencia na prática
Escopo definido antes de começar
Cada engajamento tem prazo, entregável e custo claros desde o primeiro contato. Nada é cobrado por hora sem fronteira.
Documentos escritos por quem executa
Não criamos manuais para as equipes — as equipes escrevem com nosso suporte. Por isso os documentos permanecem vivos depois que saímos.
Nota de risco sem apontar culpados
A auditoria existe para informar a liderança sobre concentração de conhecimento, não para criar constrangimento com quem manteve a operação funcionando.
Desenhado para sobreviver a uma semana ruim
O programa de melhoria contínua é pensado para o ritmo real da empresa, não para o cenário ideal. Se não funciona num mês agitado, reformulamos.
Foco em empresas brasileiras estabelecidas
Trabalhamos com operações que já têm história. Entendemos o peso de rotinas que nunca foram escritas porque sempre funcionaram assim.
Envolvimento que diminui com o tempo
No programa de seis meses, nossa presença reduz pela metade após o terceiro mês. O objetivo é capacidade interna, não dependência contínua.
Próximo passo
Quanto conhecimento crítico está na cabeça de alguém que pode sair amanhã?
Uma conversa de trinta minutos já permite mapear os pontos de atenção mais evidentes. Sem compromisso, sem proposta forçada.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns antes de começar
Para qual tamanho de empresa os serviços fazem sentido?
Como funciona a auditoria na prática?
Qual é o envolvimento da equipe no programa de 8 semanas?
Por que o programa de melhoria contínua dura seis meses?
Os valores são negociáveis?
Como são tratadas as informações da empresa durante o trabalho?
Localização
Nosso escritório em Porto Alegre
Rua Padre Chagas, 384 — Moinhos de Vento, Porto Alegre — RS, 90570-080
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